이 플러그인은 GPL 라이선스 제품이며 안전하고 합법적입니다. 자세히 알아보려면 클릭하세요.GPL 계약자세히 알아보려면 클릭하세요.GPL에 대한 워드프레스 공식 웹사이트. 플러그인/테마 소스 코드 오픈소스 공유는 GPL 계약에 따라 합법적이고 자유롭게 변경, 사용, 배포할 수 있습니다.
이 항목의 제목에 언급된 플러그인/테마를 소유한 회사는 당사와 어떠한 방식으로도 제휴 관계가 없으며, 해당 회사는 당사에 제품 또는 브랜드 라이선스를 제공하지 않았습니다. 이 제품은 제목에 언급된 플러그인/테마를 타사 회사/개발자가 만들고 일반 공중 라이선스(GPL)의 조건에 따라 당사가 재배포한 배포판입니다.
당사는 사용자가 당사 제품의 기능과 가능한 적용 시나리오를 더 잘 이해할 수 있도록 돕기 위한 목적으로 플러그인/테마 이름을 이 GPL 상품의 기반이 되는 플러그인/테마를 식별하기 위한 목적으로만 사용하며, 어떠한 방식으로도 사칭하거나 오해를 불러일으키려는 의도는 없습니다. 이 제품은 GPL 라이선스 계약 조건에 따라 판매되며 이를 준수하며 사용자가 오픈 소스 라이선스에 기반한 플러그인/테마 배포판을 구입한다는 사실을 인지하도록 합니다. 사용자는 소프트웨어의 자유로운 사용과 개발을 촉진하기 위해 소프트웨어를 보고, 수정하고, 재배포할 수 있습니다.
GPL SupportCandy 3.1.3 + 프리미엄 애드온 다운로드 - 워드프레스 지원 시스템
- 모든 고급 기능 포함
- GNU GPL 라이선스(키) 사용
- 100% 멀웨어 없음: Virustotal 검사 완료
- 연중무휴 사전 및 사후 영업 지원
- 무제한 도메인에서 사용 가능
- 2년 무료 업데이트 포함
- GPLv2에 따라 잘못된 활성화 버전이 첨부되었습니다.
SupportCandy Addons included:
- WooCommerce Integration – Adds Support Tab in My Account, Create Ticket from Product Page, Help button for orders, Customer can select order in ticket form, Agent can view customer orders.
- Email Piping – Create or Reply ticket from comfort of email account. You can provide dedicated email address to your customers such as [email protected] so that they can send email which get converted to ticket to manage further. There are two types of piping available, IMAP and Gmail.
- Canned Reply – Allows your agent to save reply which can be used in any ticket. It requires couple of click to insert reply in description.
- Assign Agent Rules – Set conditions to assign agent automatically when new ticket is created.
- SLA (Service Lavel Agreement) – Calculate due date based on set of rules for tickets to match. Remaining time is shown in ticket list if added SLA field to ticket list.
- Satisfction Survey – Send an email to rate ticket based on assigned agent performance. Optionally customer can provide feedback to ticket.
- Automatic Close Tickets – Close tickets after x days of inactivity. Sending warning email before x days of closing.
- Usergroup – Allow group of users to access each others ticket. Useful where your customer is an agency where multiple people can raise tickets and see tickets raised by other people in same agency.
- Agentgoup – Allows you to assign ticket to group of agents so that any agent of the group has permission to view and manage ticket just like individually assigned ticket.
- Schedule Tickets – Create recurring tickets every x days/months from custom start date.
- Knowledgebase Integrations – Integrates popular knowledgebase plugins for wordpress with your helpdesk.
- FAQ Integrations – Integrates popular FAQ plugins for wordpress with your helpdesk.
- Export Tickets – Export tickets to CSV format so that you can use it for various purposes such as generate reports.
- Reports – This add-on gives graphical overview of your tickets. It include reports on Number of Tickets, Status, Category, Priority, Custom Fields (Option Based) and First Response Time.
- Timer – This add-on adds timer widget to a ticket so that your agent can calculate total time spend for a ticket.
- Print Ticket – This adds print functionality for a ticket.
- EDD Integration – Integrate Easy Digital Dowloads with ticket so that your agents can check customer orders/licenses within ticket.
- Gravity Forms Integration – Create multiple ticket forms using Gravity Forms and pipe them to SupportCandy. When customer submit a form, new ticket will be created for piped forms.
- Private Credentials – Allow users to provide sensitive information within a ticket and manage visibility access to this information.
